Quem precisar de atendimento em repartições públicas de Goiás deve ficar atento às mudanças no feriado de Nossa Senhora Aparecida, celebrado na segunda-feira (12/10). O funcionamento dos órgãos estaduais no feriado será alterado, com suspensão do expediente nas unidades que não prestam serviços essenciais. O atendimento presencial será retomado na terça-feira (13/10).
Serviços essenciais, como atendimento nas unidades de saúde, policiamento civil e militar, Corpo de Bombeiros Militar e setores de arrecadação e fiscalização, continuarão funcionando normalmente.
Durante o feriado, a população também poderá utilizar canais digitais de diversos órgãos para solicitar serviços, registrar reclamações e obter informações sem precisar sair de casa.
Funcionamento dos órgãos estaduais no feriado de 12 de outubro
Confira o que abre, o que fecha e quais canais de atendimento estarão disponíveis durante o feriado.
Vapt Vupt
As unidades do Vapt Vupt em Goiânia e no interior do estado estarão fechadas na segunda-feira (12/10). O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira (13/10).
Mesmo com as unidades fechadas, os usuários terão acesso a mais de 100 serviços digitais pelo portal Portal Expresso Goiás ou pelo aplicativo Expresso Goiás.
Entre os serviços disponíveis estão a emissão da segunda via da conta de água, o agendamento de atendimento presencial no Vapt Vupt, a emissão de boletos do Ipasgo Saúde e a solicitação da primeira ou segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Ceasa-GO
O mercado de comercialização das Centrais de Abastecimento de Goiás (Ceasa-GO) funcionará normalmente na segunda-feira (12/10), seguindo o horário habitual.
Já o prédio administrativo permanecerá fechado durante o feriado. O expediente será retomado na terça-feira (13/10).
Detran-GO
As unidades do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) não terão atendimento presencial na segunda-feira (12/10). As atividades serão retomadas na terça-feira (13/10).
Condutores habilitados em Goiás e proprietários de veículos registrados no estado poderão utilizar os serviços digitais pelo site do Detran-GO.
Agência Goiana de Regulação (AGR)
A Agência Goiana de Regulação (AGR) manterá os canais eletrônicos de atendimento disponíveis de sábado (10/10) a segunda-feira (12/10).
Nesse período, os usuários poderão entrar em contato pelo e-mail ouvidoria.agr@goias.gov.br ou pelo site da Ouvidoria da AGR.
O atendimento pleno será retomado na terça-feira (13/10), a partir das 7 horas, pelos seguintes canais:
- Presencial: atendimento nas unidades da AGR
- WhatsApp: (62) 98480-7353
- Saneamento e transporte: 0800 704 3200
- Energia: 0800 727 0167
Procon Goiás
A sede do Procon Goiás estará fechada na segunda-feira (12/10). O atendimento telefônico pelo número 151, utilizado para denúncias e orientações sobre direitos do consumidor, também ficará indisponível.
Durante o feriado, os consumidores poderão registrar reclamações pela internet, por meio do Portal Expresso Goiás.
O atendimento será retomado na terça-feira (13/10).
Saneago
Os clientes da Saneago continuarão contando com atendimento remoto 24 horas durante o feriado, pelos seguintes canais:
- Central de atendimento: 0800 645 0115
- WhatsApp: (62) 3269-9115
- Agência Virtual: saneago.com.br
O atendimento presencial é realizado nas unidades do Vapt Vupt, conforme a escala de funcionamento de cada unidade. Como as unidades estarão fechadas na segunda-feira (12/10), os clientes poderão recorrer aos canais remotos durante o feriado.
Quando o atendimento presencial será retomado?
O expediente nas repartições estaduais que estarão fechadas durante o feriado será retomado normalmente na terça-feira (13/10).
Os serviços essenciais permanecerão em funcionamento, enquanto os canais digitais permitirão o acesso a diversos atendimentos ao longo da segunda-feira.
Secretaria de Comunicação – Governo de Goiás
